Pourquoi mon contenu ne convertit pas et comment y remédier

Publier régulièrement ne suffit pas pour vendre.
Et si ton problème, ce n’était pas ton offre, mais ton parcours client ?

Dans cet article, on va parler du fameux trio TOFU / MOFU / BOFU, et comprendre pourquoi tes clients ne passent pas de “je te découvre sur Instagram” (ou n'importe quel autre canal de visibilité) à “je t’achète” du jour au lendemain.

Beaucoup d’indépendants confondent visibilité et conversion.
Ils se disent : “Je suis visible, donc je devrais vendre.”
Mais ce n’est pas parce qu’une personne t’a découverte hier sur les réseaux qu’elle est prête à acheter aujourd’hui.

👉 Entre la découverte et l’achat, il existe un chemin à respecter : le parcours client.

Un peu comme une relation amoureuse : on ne se marie pas au premier rendez-vous. C’est pareil dans ton business. Il faut d’abord attirer, tisser un lien de confiance, et seulement ensuite, proposer quelque chose.

Le parcours client, c’est la progression naturelle d’une personne qui passe d’inconnu·e à client·e convaincu·e.

Et il se divise en trois étapes clés.

C’est la porte d’entrée.

Ton objectif : être découvert et donner envie aux gens de s’arrêter sur ton contenu.

Ici, tu parles du symptôme visible, du problème que rencontre ton audience, sans vendre. Tu veux juste que ta cible se reconnaisse et se dise : “C’est exactement moi.”

C’est le moment où la personne te découvre vraiment.

Tu approfondis la discussion, tu expliques pourquoi elle est bloquée et comment elle peut s’en sortir.

C’est là que tu crées de la confiance et que tu deviens une référence. Tu apportes de la clarté, tu éduques sans culpabiliser, et tu montres que tu comprends vraiment sa situation et que tu détiens la solution.

C’est le moment où la personne est prête à passer à l’action.

Elle te connaît, elle te fait confiance, et elle comprend la valeur de ton offre.

Ici, tu présentes donc ton offre comme la suite logique du parcours, pas comme une vente agressive.

Imaginons Marie, prof de yoga en ligne.

Elle rêve de vendre sa formation de yoga pour les femmes stressées… mais personne ne s’inscrit. Voici son nouveau parcours client pour y remédier !

➡ En TOFU, elle est sur Instagram.
Elle partage des vidéos de postures simples et des conseils pour mieux gérer le stress. Les gens la découvrent et s’abonnent parce qu’ils aiment son énergie et ses conseils.

➡ En MOFU, elle propose un mini-guide gratuit :

“3 exercices de respiration pour relâcher la pression en 5 minutes.” Les personnes intéressées s’inscrivent pour le télécharger. Marie récupère leurs e-mails et commence à créer une relation de confiance via sa newsletter.

➡ En BOFU, elle présente sa formation complète : un programme pour apprendre à mieux respirer, se détendre et tenir une routine durable. Cette fois, son audience est prête.

Elle vend mieux, parce qu’elle a respecté le rythme naturel du parcours client.

👉 Résultat : elle ne parle plus dans le vide.
Elle parle de la bonne façon, aux bonnes personnes, au bon moment.

Beaucoup d’indépendants brûlent les étapes.
Ils présentent leur offre à des personnes qui ne les connaissent pas encore.
Résultat : peu d’engagement, peu de ventes, et beaucoup de frustration.

Mais le problème, ce n’est pas ton offre.
C’est ton ordre de communication.

Si tu veux des ventes plus fluides, tu dois :

• Attirer (TOFU) → pour être vu·e.

• Engager (MOFU) → pour être compris·e.

• Convertir (BOFU) → pour être choisi·e.

C’est simple, humain, et surtout, durable.

Et c’est exactement ce qu’on construit ensemble dans mon accompagnement.

Prends 5 minutes et regarde ton parcours client.

Demande-toi :

• Est-ce que tu attires (TOFU) ?

• Est-ce que tu engages (MOFU) ?

• Ou est-ce que tu convertis (BOFU) ?

C’est ça, le secret d’un marketing qui ne force pas la vente.

Les gens n’achètent pas du jour au lendemain.
Ils avancent, étape par étape.
Et ton rôle, c’est de les accompagner dans ce parcours, pas de leur courir après.

En respectant ce processus, tu cesses de “forcer les ventes” et tu commences à créer de vraies connexions.
Parce que vendre, ce n’est pas convaincre : c’est guider.